All forskning och undersökningar visar på att en chef med en god kommunikativ förmåga skapar medarbetare som är mer effektiva. Fokus på rätt saker, högre arbetsglädje, motivation och lojalitet borgar för detta.

Men hur ser det ut på nära håll? Jag bestämde mig för att ta en närmre titt på resultaten från våra egna medarbetarundersökningar. Jag filtrerade ut svaren från de frågor som handlade om chefernas kommunikativa förmåga.

Det handlade främst om frågor kring att:

  • sätta tydliga mål som följs upp
  • klargöra ansvar
  • motivera
  • ge tillräcklig information
  • koppla egna mål till övergripande mål
  • feedback

Därefter jämförde jag de 25 i toppen med 25 i botten och tog ut ett snittresultat.

Och resultatet?
Jo, de medarbetare som hade en chef bland topp 25 gällande kommunikativ förmåga kände:

41% högre arbetsglädje
31% högre motivation
18% högre lojalitet

Att som organisation fokusera på att stötta sin chefer i att bli bättre på kommunicera bör således vara en ganska god investering. Eller hur?

Frågan är varför så få gör det?

/J